STKIP PGRI Pacitan Gelar Workshop Transformasi Budaya Pelayanan Menuju Layanan Prima
PRABANGKARANEWS.COM, PACITAN – STKIP PGRI Pacitan melalui Biro Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia menyelenggarakan kegiatan Workshop Pelayanan Publik dengan tema “Transformasi Budaya Pelayanan Publik Menuju Layanan Prima di Lingkup STKIP PGRI Pacitan”. Kegiatan ini dilaksanakan pada Sabtu, 11 April 2026.
Workshop berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB dan bertempat di Golden Star Parai, kawasan Pantai Teleng Ria, Pacitan. Kegiatan ini diikuti oleh 56 peserta yang terdiri dari pimpinan serta seluruh karyawan di lingkungan STKIP PGRI Pacitan.
Dalam kegiatan tersebut hadir narasumber Eko Winarni, M.M. dari Talenta Trancom Indonesia. Dalam paparannya, narasumber menyampaikan pentingnya transformasi budaya pelayanan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik di sebuah institusi. Ia menekankan bahwa pelayanan prima tidak hanya berkaitan dengan prosedur administratif semata, tetapi juga mencakup sikap profesional, kemampuan komunikasi, serta komitmen seluruh unsur organisasi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Workshop ini diselenggarakan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan kampus melalui penguatan budaya kerja yang profesional, responsif, serta berorientasi pada kepuasan pengguna layanan. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan prima yang mampu beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan masyarakat dan dunia pendidikan.
Selama kegiatan berlangsung, para peserta mengikuti setiap sesi dengan antusias. Kegiatan diawali dengan pemaparan materi oleh narasumber, dilanjutkan dengan diskusi interaktif, serta pembahasan studi kasus yang berkaitan dengan praktik pelayanan di lingkungan kampus. Melalui rangkaian kegiatan tersebut, peserta diharapkan memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif sekaligus keterampilan praktis dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Melalui workshop ini, diharapkan seluruh peserta dapat menginternalisasi nilai-nilai pelayanan prima serta menerapkannya dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Dengan demikian, kualitas pelayanan di lingkungan STKIP PGRI Pacitan dapat terus meningkat dan memberikan dampak positif bagi citra serta kinerja institusi secara berkelanjutan.
